A propos de la formation :
Cette formation prépare la certification TOSA.
Objectifs
Découvrir la messagerie Outlook et maîtriser toutes les fonctionnalités. Des bases aux commandes avancées, cette formation dispensée par thématique vous permettra de communiquer efficacement et d’organiser vos activités.
Public
Tout Public.
Pré-Requis
Aucune connaissance sur Outlook n’est nécessaire. Une pratique minimale du logiciel peut permettre de progresser plus vite
Formation certifiante éligible au CPF
Accès aux modules E-learning interactifs en illimité sur une période de 3 mois.
La formation peut se dispenser également en blended learning (combinaison de séquences en ligne et en présentiel).
• Outlook 2019 – Messages et contacts
Gestion des messages
À savoir : La découverte de la messagerie
Consultation des messages
À savoir : Les aides à la saisie
Création et envoi d'un message
À savoir : La mise en forme des caractères
Gestion du texte d'un message
Vérification orthographique
Insertion de pièces jointes dans un message
Éléments joints à un message reçu
Réponse aux messages
Transfert d'un message
Impression des messages
Suppression d'un message
Gestion des messages lors de l'envoi
Options de distribution d'un message
Indicateur de suivi d'un message
Signature dans un message
Modèles ou formulaires pour les messages
Rappel et renvoi d'un message
Gestion de la messagerie
Recherche de messages
Regroupement, tri et filtre des messages
Gestion d'absence Création de règles
Gestion des règles
Archivage des messages
Gestion du courrier indésirable
Gestion des contacts
Destinataires dans un carnet d'adresses
Contacts dans Outlook
Groupe de contacts
Classement et tri des contacts
Transmission d'un contact par messagerie
Carte de visite électronique
• Outlook 2019 – Calendrier, Tâches et Notes
Gestion du calendrier
Calendrier dans Outlook
Création d'un rendez-vous ou d'un évènement
Rendez-vous ou événement répétitif
Gestion des réunions
Personnalisation du calendrier
Impression du calendrier et de ses éléments
Mise en page des styles d'impression
Groupe de calendriers
Partage de calendriers
Gestion des tâches et des notes
Création d'une tâche
Création d'une note
Gestion d'une tâche
Gestion des notes
• Outlook 2019 – Environnement Outlook
Environnement Outlook
Environnement de la messagerie
Utilisation de la fenêtre des rappels
Gestion des catégories
Utilisation de l'aide
À savoir : La sélection, la copie, le déplacement
Actions rapides
Gestion de l'affichage
Conversation
Personnalisation de l'affichage
Gestion des options générales de messagerie
Enregistrement d'un élément dans le journal
À savoir : La personnalisation du ruban
À savoir : Internet
À savoir : Les virus
À savoir : Les bonnes pratiques de la messagerie
À savoir : Outlook en ligne
Manipulations sur les dossiers
Gestion des volets et accès aux dossiers
Gestion des dossiers
Dossiers de recherche
Optimisation de la taille de la boîte aux lettres
Exportation et importation d'un dossier
Gestion d'un fichier de données
Déplacement ou copie d'éléments
Partage d'un dossier